Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Cette politique explique comment Your Dream School collecte et utilise des données personnelles lorsque vous consultez nos sites (yourdreamschool.fr, yourdreamschool.com, yourdreamschool.es et he.yourdreamschool.com), lorsque vous nous contactez ou lorsque vous faites appel à nos services, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Qui est responsable de vos données

Your Dream School (SIREN 840 726 475), 3 Villa de la Faisanderie, 75116 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles. Certaines factures et certains paiements sont émis et encaissés par YDS Consulting LLC, société liée établie aux États-Unis, qui traite alors les données de facturation nécessaires.

Contact : contact@yourdreamschool.com · +33 6 60 64 19 57

2. Les données que nous collectons

• Identité et coordonnées de l’élève et de ses parents ou représentants légaux : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations sur le projet d’études : classe ou niveau, établissements et programmes visés, bulletins scolaires, résultats aux tests, date de naissance et documents que vous nous transmettez pour les candidatures.
• Données liées à nos services : notes et comptes rendus de séances, messages échangés par e-mail, WhatsApp, chat ou téléphone, et informations que vous nous communiquez lors de nos échanges.
• Données de facturation et de paiement : nom et adresse de facturation, factures, montants réglés. Les paiements par carte sont traités par nos prestataires de paiement : nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
• Données de navigation : pages consultées, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative déduite de votre adresse IP et identifiants enregistrés au moyen de cookies (voir la section 8).

3. Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quelle base légale

• Répondre à vos demandes (formulaires du site, prise de rendez-vous, chat) : mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à vous répondre.
• Assurer l’accompagnement que vous avez choisi (coaching d’admission, préparation aux tests, suivi des candidatures, comptes rendus de séances) : exécution du contrat.
• Facturer, encaisser les paiements et tenir notre comptabilité : exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
• Vous informer de nos webinaires, guides et services : votre consentement ou, pour nos clients, notre intérêt légitime à présenter des services similaires. Chaque e-mail comporte un lien de désinscription.
• Mesurer l’audience, améliorer nos sites et mesurer l’efficacité de nos publicités : votre consentement, exprimé au moyen du bandeau cookies.
• Sécuriser nos sites et nos formulaires, et prévenir le spam et la fraude : notre intérêt légitime.

4. Qui a accès à vos données

Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe de Your Dream School et, pour les élèves qu’ils accompagnent, à nos coachs et professeurs. Nous faisons aussi appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, notamment pour l’hébergement du site (IONOS, serveurs en France), la messagerie et le stockage de documents (Google Workspace), notre base clients et nos automatisations (Airtable, Make), l’envoi d’e-mails d’information (MailerLite), le chat en ligne (Crisp), les formulaires d’inscription (Fillout), les webinaires (Zoom), les paiements (Stripe, Wise) ainsi que la mesure d’audience et la publicité (Google, Meta, Microsoft Clarity, Hotjar). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires, ainsi que YDS Consulting LLC, sont établis dans des pays situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, ou accèdent aux données depuis ces pays. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

6. Combien de temps nous conservons vos données

• Prospects qui ne sont pas devenus clients : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Clients : pendant toute la durée de l’accompagnement, puis 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
• Cookies : 13 mois au maximum ; vos choix en matière de cookies sont également conservés 13 mois au maximum.

7. Élèves mineurs

Beaucoup de nos élèves sont mineurs. Leurs données sont traitées dans le cadre de l’accompagnement souscrit par leurs parents ou représentants légaux, qui peuvent exercer en leur nom les droits décrits ci-dessous.

8. Cookies et autres traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Nous utilisons :

• des cookies nécessaires au fonctionnement du site (choix de la langue, sécurité, boutique en ligne et chat) ;
• des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar) ;
• des cookies publicitaires (Google Ads, Google AdSense, Meta).

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en supprimant les cookies depuis les réglages de votre navigateur : le bandeau s’affichera de nouveau lors de votre prochaine visite. Vous pouvez aussi bloquer les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus être opérationnelles.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès réservé aux seules personnes qui en ont besoin.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@yourdreamschool.com ou à notre adresse postale ; nous pourrons vous demander un justificatif d’identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou à l’autorité de protection des données du pays où vous résidez.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière version.

Les mentions légales de nos sites figurent sur la page Mentions légales.